El TPV en hostelería y programas de reparto integrados en un ERP ayudan a que los negocios del sector funcionen mejor. En este artículo, explicamos cómo funcionan y por qué se implementan las integraciones.
El TPV y los programas de reparto integrados: cómo se hace
En un negocio, es fundamental contar con un ERP como herramienta de gestión del negocio. Este programa, con varios módulos, permite comprobar la operativa del trabajo, desde el departamento de Recursos Humanos al de contabilidad, pasando por el financiero, comercial o el inventario.
No es un secreto, sin embargo, que la restauración tiene unas características específicas. Y, por ejemplo, en la función comercial, la mayoría de las veces los clientes son anónimos. Por eso, las funcionalidades se tienen que adaptar a esta realidad.
El TPV para hostelería sirve, por ejemplo, para hacer los pedidos en tiempo real y pagarlos. Aquí, se sustituiría la función comercial y sirve para cualquier tipo de negocio: presencial, take-away o delivery. En función del modo que prefieras o utilices, se puede programar el TPV para atender distintas demandas.
El programa para reparto a domicilio integra funciones específicas que, en el ERP, realizarían los departamentos de Recursos Humanos, financiero y comercial. El cliente puede consultar lo que necesita, hacer el pedido y se gestiona el pago en tiempo real. Además, este programa permite que el cliente, con una web-app, tenga acceso a toda la información y a la carta del restaurante.
La ventaja de ambas herramientas es que se integran en el sistema Revo FEX, aunque se pueden utilizar desde cualquier dispositivo. El resultado es que, desde el ERP centralizado, se realizan todas las funciones integradas. Hay varias razones para hacerlo realidad…
¿Por qué se integran el TPV para hostelería y los programas con el ERP?
Las integraciones del TPV para hostelería y los programas de reparto en un ERP son necesarias por varias razones:
- Evitar duplicidades: en primer lugar, las integraciones evitan duplicidades, que son un problema por pérdidas de tiempo innecesarias y descuadres que, después, pueden crear problemas con Hacienda.
- Adaptar el software a las necesidades de la hostelería: el ERP tiene que estar adaptado a las necesidades de cada sector. Y no es un secreto que, en la hostelería, hay funcionalidades específicas. La integración, en este caso, logra que esa adaptación sea real.
- Control centralizado de operaciones: la gerencia del negocio puede realizar el control centralizado de operaciones. Podrás consultar las distintas funcionalidades y el estado de las mismas, así como realizar órdenes o cancelar cuentas, incluso dividiéndolas o escalando descuentos. Todo esto, con actualización para cumplir con los mandatos de VeriFactu para la facturación electrónica.
- Automatización: la automatización es otra de las ventajas de la integración. Aquí hablaríamos, por ejemplo, de cómo los distintos módulos o departamentos integran los cambios de forma integrada, sin necesidad de repetir las acciones. Esto facilita, y mucho, la operativa, también en los cobros y repartos. Se reducen las posibilidades de error.
- Control en tiempo real: el control de las operaciones en tiempo real es la última de las ventajas de las integraciones. No en vano, los cambios se realizan y registran en el momento y puedes ver el estado de un pedido, si está o no por pagar y el estado del inventario o de las cuentas.
El uso de un TPV en hostelería y programas de reparto integrados en los ERP proporciona numerosos beneficios para estos negocios. En Cegid REVO encontrarás varias soluciones centralizadas para hostelería que puedes integrar si lo deseas. ¡Contáctanos sin compromiso!
